Pogledajte odgovore na neka od najčešćih pitanja.
Postavite nam bilo koje pitanje i vrlo brzo ćemo vam odgovoriti.
ONLINE PRODAJA
Koliko je sigurno prodavati online?
On-line prodaja je u potpunosti sigurna.
Pored naprednih sigurnosnih protokola i sistema zaštite podataka, i sam proces plaćanja je osiguran primenom najviših sigurnosnih standarda asocijacija VISA i MasterCard.
Šta sve mogu da prodajem?
Sve vrste roba i usluga u skladu sa zakonom i propisima Republike Srbije.
Izričito je zabranjeno prodavati:
- radioaktivne, otrovne i eksplozivne materije i hemijske proizvode štetne za okolinu
- zaštićene životinjske i biljne vrste ili ljudske ili životinjske organe
- lekove i opojne droge
- pornografski materijal
Koje opcije plaćanja mogu da ponudim kupcima?
Pored obavezne opcije prihvata platnih kartica kroz E-commerce servis Raiffeisen banke, kupcima je moguće ponuditi i opciju plaćanja pouzećem ili uplatom direktno na račun prodavca.
E - Commerce PLATFORMA
Koji je prvi korak za pokretanje?
Prvi korak u otvaranju Vaše internet prodavnice je podnošenje on-line zahteva. Ukoliko ispunjavate neophodne uslove, dobićete ponudu od Raiffeisen banke. Nakon sklapanja ugovora, kontaktiraće Vas naš razvojni tim kako bi vam u najkraćem roku aktivirao internet prodavnicu i obučio Vas kako da pokrenete i vodite svoju on-line prodaju.
Koliko košta internet prodavnica?
Već od 25€ mesečno!
Napravili smo pakete prilagođene Vama koje možete pogledati na ovom linku.
Kako se postavljaju proizvodi?
Postavljanje i ažuriranje podataka o proizvodima se vrši na veoma jednostavan način kroz namenski napravljen administrativni panel. Pored obuke za korišćenje i uputstva, naš tim za podršku će Vam uvek biti dostupan za dodatnu pomoć i savete.
PODRŠKA
Da li postoji tehnička podrška u toku korišćenja platforme?
Naravno. Sve vreme korišćenja platforme imate punu podršku našeg tima kako za tehnička pitanja, tako i za pitanja vezana za internet prodaju i korišćenje platforme.
Da li postoje uputstva za korišćenje platforme?
Da. Pored direktne obuke za korišćenje platforme, svaki korisnik dobija i detaljno uputstvo za korišćenje platforme. Takođe, u samom administrativnom panelu postoje kratka uputstva za svaku funkcionalnost.
Da li je moguće naknadno nadograditi prodavnicu?
Svakako. Pored svih funkcionalnosti koje su uključene u PRO i PRO+ paketu, moguće je dodatno nadograditi prodavnicu u skladu sa Vašim potrebama i zahtevima.